Rôle et responsabilités / Fonctions essentielles
- Assurer une facturation et des relevés précis et transmis en temps opportun aux clients et partenaires financiers.
- S’assurer que tous les rapports périodiques pour les comptes majeurs et les clients spécifiques sont exacts et à jour.
- Enregistrer et concilier les paiements entrants sur les comptes clients.
- Enquêter et résoudre les écarts de paiement ou les demandes des clients, en collaborant avec d'autres membres du personnel et d'autres services pour contacter les clients, si nécessaire.
- Surveiller les détails des comptes clients pour détecter les impayés et les retards de paiement.
- Préparer les relevés de créance échues.
- Effectuer les suivis de facturation, de recouvrement telles que la préparation des relevés clients et les appels de suivi clients.
- S’assurer que tous les registres d’expédition, de facturation et de recouvrement sont correctement stockés et récupérables aux fins de vérification.
- S’assurer que les données des clients sont exactes et complètes.
- Préparer la conciliation des comptes complexes, en veillant à ce que les factures et les paiements soient correctement enregistrés et que tout balance.
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